Всё течет, всё меняется

О гонке зарплат не слышал сегодня только очень везучий эйчар. «Инфляция» зарплат вынуждает предприятия постоянно следить за рынком, держать руку на пульсе.

Исследовательский центр Рекадро дает предприятиям данные, которые помогают решить эту задачу, и за прошедший год мы поняли несколько важных вещей, которыми я хотела бы с вами поделиться.

Всегда «начеку»

Раньше предприятия обращались к нам за исследованиями рынка заработных плат, льгот и компенсаций один раз в год – перед ежегодным пересмотром заработной платы. Мы оценивали рынок конкурентов на рынке труда, выдавали статистические таблицы с рекомендациями и представляли клиенту рекомендации по мотивации сотрудников на предстоящий год. В 2023 году мы вместе с клиентами были фактически вынуждены перейти в формат «пульс-исследований». Даже в одном и том же регионе по одной и той же позиции ситуация меняется ежемесячно: в сентябре оператор линии зарабатывал в среднем 77 000 рублей, в октябре – уже на 11% больше. Одно из крупных предприятий региона серьезно повышает зарплату в конкуренции за персонал – и уже картина на рынке совсем другая.

Меняется и картина лидеров рынка: часто компания, которая всегда славилась высокой заработной платой, опускается ниже медианы, если не следит за ситуацией вовне и уверена в своем высоком положении. Только потеряв до 20% персонала, руководство открывает глаза на внешний мир.

Меняются подходы к структуре вознаграждения: с одной стороны, переработки и трехсменный график на предприятиях ОПК позволяют сотрудникам зарабатывать в разы больше средней по рынку фиксированной заработной платы, с другой – растет базовая часть заработной платы, например, у сотрудников сферы продаж, чтобы обеспечить стабильность дохода в постоянно меняющихся условиях и удержать ключевых продавцов.

Семь раз отмерь и один раз посмотри на правильный разрез

Сколько получает инженер-конструктор в вашем регионе? Смотря какой… Да и какая разница, если вам нужен специалист из автомобильной промышленности, а в вашем городе таких компаний всего две, одна из которых ваша? При анализе рынка важно правильно подобрать выборку: кто будет донором для вас при открытии подобной вакансии? Иногда лучше посмотреть отраслевой разрез по всей стране или конкретному федеральному округу, а иногда – по предприятиям, стоящим рядом с вами, с которыми вы конкурируете за конкретных специалистов. Компании всё больше практикуют грамотный, точечный подход к аналитике, используя инструмент исследований рынка для решения конкретных задач. Очень четкое определение круга конкурентов помогает сделать исследование максимально практичным: если я хочу «переманить» людей отсюда – я точно знаю, сколько мне нужно платить и что включать в пакет льгот и компенсаций.

Соцпакеты: из гармонии в гармошку

Кстати о соцпакетах. Рост затрат на заработную плату не мог не сказаться на предоставляемых льготах: всё чаще компании практикуют индивидуальный подход, сжимая базовый набор социальных льгот, урезая составляющие льготы: часть компаний уменьшили объем или сумму услуг в предоставляемом ДМС, какие-то льготы стали встречаться реже (занятия спортом, добровольное страхование жизни), однако в регионах с особенно конкурентным рынком труда предприятия вынуждены держать планку.

Не смотрим на ожидания

Точнее, смотрим и ужасаемся. Но принимаем их во внимание со значительной скидкой: продавец товара всегда реагирует на ажиотаж поднятием цены, а реальная мотивация может быть совершенно иной: близость к дому, удобство транспортной развязки, отсутствие физической нагрузки. Один из наших клиентов был удивлен, обнаружив свою заработную плату на уровне рынка: «Но почему тогда к нам не идут люди?». К сожалению, одной зарплаты не всегда достаточно для удержания сотрудников сегодня. Нужны условия труда, образ команды и четкое позиционирование: «Эта работа для меня, потому что…» Но да, при привлечении сотрудников стоит иметь в виду и зарплату значительно выше медианы – удержать все-таки дешевле.

Имидж и жажда

Работая над исследованиями рынка труда, мы в том числе проводим анализ открытого рынка, и – наконец-то – с удовольствием отмечаем, что в большинстве вакансий появились контакты рекрутеров. Если раньше специалист мог претендовать на вакансию только откликнувшись на работном сайте и ожидая, когда наконец эйчар доберется до его резюме, то сейчас – доступ к работодателю чаще всего открыт. Но это еще не всё… Анализируете ли вы рекрутинговые процессы, проводите акцию «тайный соискатель»? Нет? Тогда пора: без умения выстроить диалог, «продать» вакансию кандидату успешный найм сегодня очень затруднен. Научиться техникам и этапам продаж и умению слушать – профессиональный минимум специалиста, который взаимодействует с кандидатами на входе.

В сухом остатке можно отметить, что сегодня держать руку на пульсе рынка труда необходимо любому предприятию. Если у вас нет бюджета на исследования, делайте это самостоятельно: как минимум, подпишитесь на вакансии конкурентов и фиксируйте изменения в предложениях, выясняйте у кандидатов, с чем связаны их зарплатные ожидания, спрашивайте у сотрудников о востребованности льгот в социальном пакете, проводите качественные выходные интервью и смотрите на свою компанию глазами рынка. Широко открытыми глазами.

Евгения Максимова

Больше кейсов и практик построения эффективной команды вы найдете в выпуске журнала "HR-мудрость" за 1 квартал 2024 года | "Собираем настоящую команду"