Лучше не звонить

Работая в направлении с временным, подменным персоналом наши рекрутеры все чаще сталкиваются с затяжным обзвоном кандидатов, большая часть звонков не получает обратную связь на другом конце трубки, кандидаты не отвечают на телефонные звонки. К сожалению, приходится тратить много времени на поиск одного релевантного кандидата. Уверена, что в наших реалиях и рынке труда многие с этой проблемой столкнулись и она знакома практически каждому рекрутеру. Для найма на рабочие позиции главная задача обеспечить поток кандидатов, мы работаем с базой кандидатов и обзвонить оперативно всех быстро не всегда получается, поэтому стали искать новые решения и инструменты.

Наша команда старается автоматизировать все процессы и оптимизировать работу направления. Целями для команды стали - сокращение срока закрытия потребности, сокращение времени на обзвон и соответственно повышение лояльности Клиентов. Новыми решениями стали собственная разработка программы для глубокой фильтрации базы кандидатов, подходящих под требования и автоматический обзвон кандидатов, а также рассылки в мессенджерах. Многие, скорее всего, скажут, что кандидаты предпочитают общение с живым человеком, но на деле оказалось совсем наоборот, сейчас ситуация в мире тревожная и увеличенное количество мошенников заставляют перестраивать человеческое мышление. В рассылках мы знакомим кандидатов с вакансией, а далее кому интересна вакансия, связывается консультант, который проводит интервью. Безусловно, наши рекрутеры не перестали работать по прямому поиску кандидатов, но технология работы с кандидатами находится в постоянной доработке, мы совершенствуем схемы взаимодействия, активно используем мессенджеры, именно там кандидаты охотнее общаются и легко идут на контакт. Автоматические рассылки помогают нашим рекрутерам планировать и экономить свое время, а также координировать потоки кандидатов.

О выборе правильной стратегии на 2024 год читайте в свежем выпуске журнала HR-мудрость за 4 квартал 2023 года "Сложно найти - легко потерять"